Tham khảo

Mở tài khoản, vào sảnh ngay trên điện thoại

188dong cho bạn đăng nhập nhanh qua trình duyệt di động hoặc lưu trang về màn hình chính — không cần cài thêm gì.

Đăng nhập qua điện thoạiNạp rút nội địaHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản
188dong Mở tài khoản, vào sảnh ngay trên điện thoại

Thanh toán qua ví điện tử Việt Nam

Sau khi đăng nhập, chọn nạp tiền và bạn sẽ thấy ba lựa chọn thanh toán nội địa ngay trong giao diện. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền cũng đi qua cùng các ví này sau khi tài khoản đã xác minh danh tính.

MoMo

Chuyển tiền từ ví MoMo đến số tài khoản hiển thị, xác nhận PIN. Số dư cập nhật nhanh, không cần ra ngoài hay dùng ngân hàng.

ZaloPay

Dùng ZaloPay quét mã hoặc chuyển khoản trực tiếp. Phù hợp nếu bạn đã quen thanh toán qua Zalo trên điện thoại hằng ngày.

Viettel Money

Nạp qua Viettel Money tiện cho thuê bao Viettel. Thao tác trong ứng dụng, không cần thêm bước xác minh ngân hàng riêng.

Những điều cần biết khi đăng nhập

Khi bạn mở trang đăng nhập 188dong, nhập tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Nếu bật xác minh hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại liên kết — nhập mã để hoàn tất. Sau khi vào sảnh, ví tài khoản hiển thị ngay trên thanh điều hướng; chọn nạp

tiền và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để tiếp tục. Nếu quên mật khẩu, dùng chức năng khôi phục qua số điện thoại đã đăng ký — quy trình gồm xác minh OTP rồi đặt mật khẩu mới. Tài khoản chưa xác minh danh tính sẽ bị giới hạn rút tiền; hoàn tất xác

minh trong phần cài đặt tài khoản để mở đầy đủ tính năng.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Khôi phục mật khẩu Quên mật khẩu thì dùng luồng khôi phục qua số điện thoại — xác minh OTP xong là đặt lại được ngay, không cần liên hệ hỗ trợ.
  • Xác minh danh tính Hoàn tất xác minh trong cài đặt tài khoản để mở giới hạn rút tiền và sử dụng đầy đủ các tính năng ví điện tử.
  • Liên tục giữa thiết bị Đăng nhập trên điện thoại buổi sáng, chuyển sang máy tính buổi tối — phiên tài khoản và số dư đồng bộ tự động.

Tài khoản

Khi bạn mở trang đăng nhập 188dong, nhập tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Nếu bật xác minh hai bước, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại liên kết — nhập mã để hoàn tất. Sau khi vào sảnh, ví tài khoản hiển thị ngay trên thanh điều hướng; chọn nạp tiền và chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để tiếp tục. Nếu quên mật khẩu, dùng chức năng khôi phục qua số điện thoại đã đăng ký — quy trình gồm xác minh OTP rồi đặt mật khẩu mới.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

188dong áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin cá nhân. Dưới đây là những cơ chế đang hoạt động mỗi khi bạn đăng nhập.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh hai bước

Bật xác minh OTP qua số điện thoại để thêm lớp bảo vệ. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không vào được nếu không có mã OTP.

Xác minh danh tính

Quy trình xác minh danh tính giúp ngăn tài khoản bị sử dụng trái phép và là điều kiện để mở đầy đủ hạn mức rút tiền.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh thanh toán, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng nhập

Gặp sự cố đăng nhập hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, đội ngũ 188dong có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang đăng nhập. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh như không nhận được OTP hoặc tài khoản bị khóa tạm.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề tài khoản. Thích hợp khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giấy tờ xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 188dong để được hỗ trợ tiếng Việt, đặc biệt hữu ích khi dùng điện thoại di động.

Giải đáp về đăng nhập 188dong

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về tài khoản và đăng nhập 188dong.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP rồi đặt mật khẩu mới. Toàn bộ thao tác thực hiện trên điện thoại, không cần liên hệ hỗ trợ.

Kiểm tra xem số điện thoại liên kết có đúng không và sóng điện thoại ổn định không. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ live chat để được hỗ trợ mở khóa xác minh.

Có thể. Tài khoản hoạt động trên cả điện thoại lẫn máy tính. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ tự động, bạn không cần đăng xuất thiết bị cũ trước khi đăng nhập thiết bị mới.

Tài khoản tự khóa tạm sau một số lần nhập sai liên tiếp để bảo vệ bạn. Liên hệ live chat hoặc Telegram hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và xác minh danh tính để mở lại.

Vào mục nạp tiền trong ví tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển tiền đến số đó rồi xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và vùng được phép. Bạn nên kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Tham khảo

188dong Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.